刘润:“我始终坚信,人为克服困难而生。”

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每一个卖产品的,都想做到一件事:消费者,优先选择自己。这事说起来,很简单。打造自己的品牌这事要做到,很难。消费者能记住并喜欢上的品牌,总共才有几个?做品牌,被优选,是一件“千军万马过独木桥”的事。

而有一类特殊的产品,要做到这点,天生就更不容易。然而,就这样,还是有人做到了。地狱模式的“独木桥”游戏,他们是怎么突围的?今天,和你分享。


1、要素产品也要做品牌

什么是产品?你买的衣服,是产品。你买的电脑,是产品。你买的手机,是产品。确切地说,这些是你作为消费者,容易感知到的“成品”。而要制造这些“成品”,“成品”的生产商,也需要买一种产品:“要素”。什么是“要素”?比如,衣服的面料。比如,电脑的芯片。比如,手机的电池。面料、芯片、电池...这些对于成品来说必不可少的材料、零件或成分,就是要素。和所有产品一样,要素,也一样想做到被优选。


怎么做?一种思路是,服务好采购自己的成品生产商。比如,达成更好的品质,更低的价格,更稳定的供货,更快的生产周期…但,你能升级设备,别人也能。你能压低价格,别人也能。被动地卷,能被优选,却不能确保被优选。那怎样才能确保被优选?有些要素生产商,拓展出了一条了不起的新思路:主动出击。去更下游处建立竞争壁垒


什么意思?要素的客户,其实有两重。第一重,是直接购买自己的成品生产商。再往前追溯一重呢?是最终购买成品的消费者。做到让消费者选你,就能倒逼成品生产商选你。一旦形成倒逼,你就有了主动权,有了确定性。


那,怎样才能让消费者优先选择自己?让消费者认识你,信任你,偏爱你。再翻译一下,就是:做自己的品牌。


然而,要素要做成品牌,难度堪称“地狱模式”。为什么?因为,要素的“起跑位置”,天生不占优势要素,注定很难直接面对消费者。买汉堡的消费者,吃了三年,也不一定说得出里面的芝士是什么牌子。买手机的消费者,问过一轮,也不一定会问里面的电池是哪家生产的。所有产品都想率先冲到消费者的心智里,成为被了解,被信任,被偏爱的品牌,从而获取被优先选择的特权。


然而,相比直接面对消费者的成品,首先要先被加工到成品里,才能站到消费者面前的要素,“起跑位置”要偏远得多。那,能不能和成品合作,离消费者近些呢?比如,我能不能把我面料的logo,印到衣服上,被消费者直观地看到?难。我做衣服的,凭什么在自己的衣服上,印一个和自己品牌之外的logo?如果大家认准了那个面料,非此面料不买,我再采购面料时,还怎么愉快地砍价?

成品,不一定乐意看到,要素在品牌化的“独木桥”上,挤到自己面前。产品和要素,是合作,也是博弈。但,这么难的要素品牌化,就是有人做到了。


2、第一道难关,变得不可替代


如果你对户外运动感兴趣,那你大概率知道GORE-TEX。这个以防风、防水、透气出名的面料品牌,被“财富”杂志列为世界上100个最好的美国产品之一。品牌力强到,连Supreme和The North Face的联名款,都在最显著的胸前位置印上了GORE-TEX的logo。从不被消费者看到,只能被动竞争的“偏远位置”,到登上Supreme和The North Face联名款的“显眼位置”,GORE-TEX是怎么挤过独木桥,完成品牌化的?它做了三件事。


第一件事,教育消费者。要摆脱被动的局面,GORE-TEX的选择是:向前一步。直接接触消费者,和他们建立联系。做广告、做推广、赞助公益、赞助赛事…真金白银的预算,一项一项砸下去。直到有一天,一位消费者走进店里选冲锋衣时,问店员:“诶,你这款冲锋衣是不是GORE-TEX面料啊?听说那个防风防水厉害,登山穿挺好。”要素品牌的主动权,从这一刻开始,成为可能。这个主动权,有什么用呢?用来谈判。谈什么?谈GORE-TEX为品牌化做的


第二件事:印logo。把我面料的logo,印在你成品衣服上。这种谈判,刚开始一定是艰难的。服装生产商一定会想:凭什么?你见过哪件大衣上,印着一个大大的“xx羊绒”吗?那如果,面料生产商愿意用降价来换呢?也不一定能成功。出钱就想要在我的衣服上印你的logo?开玩笑吧?太挑战设计了,卖不好怎么办?如果真因此不好卖,要你降下来的这点费用,又有多大意义?那如果,现在消费者们都认识并了解了这款面料呢?如果,越来越多的消费者相信,用这种面料的冲锋衣更好穿呢?服装生产商,有理由开始犹豫了。既可以降低成本,又可以进一步吸引消费者,好像…可以试试?接下来,会发生什么呢?被印在衣服上的GORE-TEX面料,摆脱了原本的“偏远位置”,和成品品牌商一起,出现在了消费者面前。越多衣服上印上GORE-TEX的logo,GORE-TEX就越容易被更多消费者了解。而越多地被消费者了解,就越利于GORE-TEX去和服装生产商谈判印logo。良性循环,开始了。


这时,局面变得更主动的GORE-TEX,又可以开始做第三件事:选择合作方。随着GORE-TEX的logo被印在越来越多的服装上,选择合作方,成为一件GORE-TEX必须做的事。因为印logo的根本目的,是被消费者认可。和品质好的服装合作,强强联手,可以积累消费者的认可。和品质不好的服装合作,一旦产品出问题,面料的品牌形象也会受连累。这就是为什么,GORE-TEX公司并不是和谁都合作,而是在全球都实行严格的许可证制度。GORE-TEX公司的面料,只提供给获得许可证的品牌商和生产商。每一款合作产品,都必须按照GORE-TEX公司的严格标准生产和质检,以确保成品的质量,避免可能的风险。一旦这件事完成,消费者会慢慢产生认知、信任和偏好:“有GORE-TEX的,都是好衣服”。这意味着什么呢?这意味着,消费者,会优先选择有“GORE-TEX” logo的商品。这意味着,成品生产商,也因此不得不优先选择有“GORE-TEX” logo的商品。这意味着,GORE-TEX作为要素生产商,在议价和合作时,有更多主动权。这意味着,就算其它要素生产商,也能生产出和GORE-TEX性能相当的面料,也会因为GORE-TEX已经树立起来的品牌壁垒,而很难对它产生威胁。这意味着,GORE-TEX在一定程度上,变得不可替代。


3、第二道难关,变得不可绕


变得不可替代,要素生产商就能高枕无忧,永远优先被选择吗?不一定。因为,当要素生产商的议价能力提高时,成品生产商就不那么好受了。供货,不能再按照我的时间来,怎么办?价格,不能像以前一样有谈判空间,怎么办?处处被掣肘,很难受,怎么办?成品生产商,一定会想办法反制。怎么反制?绕过你。比如,绕过你的专利。专利,当然要遵守。但这并不意味着,有专利的人可以做到绝对防守。什么意思?首先一个问题,专利保护的,到底是什么?条条大路通罗马。


你开发了一条路通往罗马,为这条路申请了专利。但这并不意味着,别人就不能到达罗马。在遵守专利的前提下,别人可以付你钱,走你的路去罗马。也可以不走你的路,自己再开发一条别的路,去到罗马。开发一条别的路,就是对你的“绕过”。


在要素品牌方面,也一样。比如,你开发了A技术,申请了专利。用这个技术制作冲锋衣面料,能达到有口皆碑的防风效果。这时,这个专利,保护的不是你的面料产品,也不是防风这个效果,而是你的A技术。如果一个冲锋衣品牌商,不再想被动地与你合作,于是他不用你的A技术,而去开发了一个同样能使面料防风的B技术,可不可以?完全可以。


开发B技术,就是对你的“绕过”。被成功绕过,对于要素品牌意味着什么?意味着,不可替代性被大大削弱。你的面料是这个分子结构,他的面料是那个分子结构,但对于成品生产商来说,只要这个能很好地防风,就可以。可能前期你通过消费者树立了一定的品牌壁垒,但失去专利优势也意味着重大筹码的损失。这也是为什么,著名面料品牌莱卡的首席法律顾问曾说:“保护专利和商标,是我们捍卫全球品牌价值的战略核心。


”那么,如何避免被绕过?要形成绝对防守,你可能一开跑就得全力冲刺:制定你的专利战略。可能,是进攻,比如“稻草人战略”,先在你的细分领域里申请大量模棱两可的专利,让有意进入该领域的潜在对手望而生畏。可能,是防守,比如“隔离策略”,围绕自己的核心专利,把可能的替代性方案也都申请一遍。但总之,是要全力奔跑,尽快、尽可能多地拿下和你相关的技术专利。直到,所有“去罗马的路”都被穷尽,让别人无路可绕,只能走你开的路。这样的“不可绕”,有多难?有人做得到吗?有。比如,华为。为了保下1个5G,可以申请下6000多个相关专利,领跑全球。这,就是克服“可绕性”,也是要素要成为强大的品牌,必须迈过的一道难关。


4、第三道难关,变得不可抄


仗,打到这里,要素品牌可以松一口气了吗?还不能。品牌壁垒有了,专利围堵也做了,为什么还不行?因为,想让“被优选”来得更确定,除了要搞定消费者、成品生产商,还得要搞定你的对手。毕竟, “去罗马的路” 虽然被你堵死了,但总还有一些竞争对手,不走寻常路。比如,抄你。


别人能不能抄你?诚然,你大可以申请专利保护。但如果在一个尚在发展中的市场,专利保护不一定那么严格的情况下呢?研发不出来,还复制不出来吗?被抄袭,客观上是有可能的。走你走的路,但不分担你的研发费,还不给你专利费。分你的市场蛋糕,还以比你更低的价格抢走更多蛋糕。怎么办?打官司吗?可以。但如果几万个作坊式的小公司都抄你呢?一个一个打吗?还能怎么办?


建立壁垒,更强再更强的壁垒,让自己变得不好抄。比如,技术壁垒。你可以从技术上,让别人抄不了,或抄了不合算。比如,高通的芯片。都知道市场可期,都知道利润可观,但怎么抄?不可抄,才能更确定地被优先选择。


最后的话

被市场替代、被合作客户绕过、被竞争对手抄袭,是每个产品要成为品牌,都必须克服的难关。不可替代性、不可绕性、不可抄性,就像三张“免死金牌”。每一张,都是要用一场场硬仗,才能换来的确定性。确定,从此除了产品力,还有品牌力傍身。确定,终于有了主动权。确定,可以被优先选择。产品很多,能被消费者认识、信任和偏爱的品牌,却注定不多。这场从产品变成品牌的路,注定艰难。然而,天生离消费者更“远”的要素产品,在这场残酷的市场游戏中,开局就是“地狱模式”。但,通过用消费者倒逼成品生产商的品牌打法、或穷尽或攻防的专利战略、建立壁垒的竞争策略,很多要素产品也硬是挤过了品牌化的“独木桥”。

如果说,还有什么比这场胜仗更精彩的,那一定是打出胜仗的那一个个具体的商业人。

这些要素品牌的决策者,难道会不知道自己一开局就在困境里吗?

他们比谁都清楚劣势在哪里,但仍然敢拍板,决定要从更难的起点发起冲锋,挤过那座“独木桥”。

哪怕没有可参照的打法,也要自己想出办法,一关一关地闯过壁垒,一步一步地打出更主动的局面。

2022年也格外不容易地打出了新局面的俞敏洪,曾说过:“我始终坚信,人为克服困难而生。”

与每一个面对足以令人沮丧的困难,依然决定要去打出一场胜仗的商业人,共勉。



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